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FAQ
Allgemein
DTF - Direct to Film
Druckdaten & Vorbereitung
Fehler & Reklamation
Du sendest uns dein Logo oder Motiv über die Anfragefunktion.
Anschließend erstellen wir dir ein individuelles Angebot.
Erst wenn du dieses bestätigst, starten wir mit der Produktion.
👉 So hast du volle Kontrolle und keine Fehlbestellungen.
Da alle Produkte individuell nach deinen Vorgaben gefertigt werden, erstellen wir für jede Anfrage ein passendes Angebot.
So erhältst du:
• einen fairen Preis
• eine optimale Umsetzung deiner Designs
• und ein sauberes Druckergebnis
Du kannst folgende Formate verwenden:
• PNG/JPG/JPEG (empfohlen, ideal mit transparentem Hintergrund)
• PDF
👉 Für beste Ergebnisse empfehlen wir eine Auflösung von mindestens 300 dpi.
Der Druck erfolgt grundsätzlich nach deiner Datei.
Eine Prüfung oder Optimierung ist auf Wunsch möglich.
Wenn du unsicher bist, sprich uns einfach an.
Für Fehler in der Druckdatei (z. B. Auflösung, Farben oder Maße) übernehmen wir keine Haftung.
👉 Tipp: Lass deine Datei prüfen, wenn du dir unsicher bist.
Ja 👍
Du kannst alle Vorgaben selbst festlegen.
Falls keine Angaben gemacht werden, platzieren wir dein Motiv bestmöglich auf der Druckfläche.
Mehrere Motive werden effizient auf der Folie angeordnet (Nesting), um Material optimal zu nutzen.
Dabei können Position und Anordnung leicht variieren.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel:
👉 2–5 Werktage nach Zahlungseingang
Bei größeren Aufträgen kann sich die Dauer entsprechend verlängern.
Ja – auf Anfrage.
Wenn es eilig ist, kontaktiere uns einfach und wir prüfen die Möglichkeiten.
Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang (Vorkasse).
Bei größeren Aufträgen sind individuelle Vereinbarungen möglich.
Da alle Produkte individuell nach deinen Vorgaben gefertigt werden, handelt es sich um Sonderanfertigungen.
👉 Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Ja 👍
Du kannst uns deine Textilien zusenden.
Bitte achte darauf, dass diese für DTF geeignet sind.
Beides ist möglich:
• 📦 Versand (z. B. DHL)
• 🏠 Abholung nach Terminvereinbarung
Ja – immer.
👉 Du erhältst ein transparentes Angebot, bevor du etwas beauftragst.
Deine Daten und Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und Produktion verwendet und vertraulich behandelt.

primeprint GbR
Buchbrunner Str. 2, 97318 Kitzingen
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